プロパイダーのトラブル(その2)
プロパイダーのトラブル…その続きです。
翌朝になっても復旧しません。時刻は8:30。問い合わせが殺到し始めました。
女性スタッフが、プロパイダーAへ電話してます。ちょっとキレてます。
そうしている間も私の携帯が鳴ります。事情を説明しお客様からも
プロパイダーAへ問い合わせて頂くことにしました。すると30分後に連絡がありました。
「ぜんぜんダメです。お手上げです。」とのことです。
女性スタッフが、プロパイダーAへ電話してます…完全にキレてます。
女性スタッフ：まだダメです！どうなってるの！
プロパイダーA：原因はプロパイダーBから大量のデータが流れてくるので
ルータで遮断しました。
女性スタッフ：はぁ～？困ってるんだから早くしなさい！(キレてます)
電話の声、非常にデカイです。デカ過ぎてお客様との電話が聞こえません。
時刻は10:00。まだ復旧しません。このタイミングで女性スタッフに
状況を聞くのは危険です。(コワイです)でも勇気を持って聞きました。
私：あのぉ～。どうですか？
女性スタッフ：まだダメ！あぁ～ムカつく！
私：何か判りましたか？
女性スタッフ：プロパイダーAとBが大規模案件の受注で競っているようで
プロパイダーAがプロパイダーBとの通信をルータで遮断しました。
サポート担当者や技術者にも知らされていなかったようです。
ウソだろうと思いますが、中国ではありえます。
再度、女性スタッフがプロパイダーAへ電話してます。
電話の声はMAXボリュームです。「早くすれゴラぁ」みたいな口調です。
電話が終わってから数分…復旧しました！
結論、「中国の女性に逆らうな」です。
■ あとがき
中国では朝のラッシュ時、15分歩けばかなり高い確率で喧嘩している
光景を目にします。そうしないと中国では生きていけないようで
小心者の私にとっては非常に厳しい世界です。