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コロナ禍でのハードウェア更新

新型コロナウィルス感染症により中国出張が非常に難しくなってから
早2年以上となりました。今、私は日本におります。中国のデーターセンター
にある弊社サーバーの更新作業…出張しようと色々調査しましたが
リスクが高いので断念しました。ということでフルリモートで対応することに
なりました。

まずは購入するスペックを決め現地スタッフに発注を依頼します。
すると数時間で見積もりが届きます。日本のように数日、数週間、数ヶ月
かかるということはありません。ですが、発注しようとすると
お約束で「今在庫がない」「それは生産停止になりました」ということが
90%以上の確率で発生します。ですのでこれを考慮し予め様々なスペックを
考えておきます。納期もコロナ禍のロックダウンで輸送が大幅に遅れる
ことを考慮する必要があります。

ハードウェアが納品されたらまずは開封作業です。その前に既に箱が
開封済でないことを確認する必要があります。
オプションのメモリやハードディスクなどは別のサーバーから取って来た物を
納品されるということが良くあるので、箱に入っていて開封済みでないことを
確認する必要があります。

機器の設定はリモートから実施します。現地スタッフに購入した機器を
オフィスのLANに接続してもらいます。そして初期設定情報が書かれた
資料を送ってもらいます。情報がそろえば日本からリモートで
接続しOSのインストールです。弊社の日中間ネットワークは
常時数十Mbpsでているのでインストールはストレスなく作業出来ます。

サーバーの設定作業完了後、機器をデーターセンターに搬入です。
コロナ禍ですので入館手続きに時間がかかります。
特にこれから10月にかけ北京で会議があるので、データーセンターに
機器を搬入出来なくなる時期があり注意が必要です。

これで作業は完了です。リモートでも簡単にハードウェアの更新が
出来ます…というのは弊社が20年近くの実績があるからです。
日本のIT部門が中国のIT部門に依頼する場合、言語や文化の違いによる
意思疎通がうまくいかない場合があります。中国に日本語が出来る通訳が
いてもITの知識が無いとこちらがやりたい事を伝えるのが非常に困難です。

■ あとがき

前回、書いたようにランサムウェアの感染が拡大しております。
ハードウェアの更新だけでなくセキュリティー対策の強化など
中国の現地企業のITでお困りであればご相談ください。
日本語で対応し(私が)中国では現地スタッフが対応します。

リモートワーク IPv6編

皆様はリモートワークされてますか？
緊急事態宣言解除でオフィスへ出社されている方もいるかと思いますが、
まだ自宅でリモートワークされている方も多いかと思います。
緊急事態宣言でリモートワークが増えた途端に自宅のインターネットが
遅くなったと感じたことはありませんか？
自宅でのWeb会議や動画視聴増えたのが原因のようです。

日本では一般的に自宅からISPへの接続に「PPPoE」という接続方式が
使われております。遅いのはISP側の「PPPoE」接続を受付ける機器が
混雑しているのが原因と予想されます。

ではこの「PPPoE」以外の方法で接続すれば良いのではと思いつきます。
最近ISPのホームページやIT系のニュースサイトで「IPv6」に
すれば速くなる…具体的には「IPoE(IPv4 over IPv6)」という
接続方式にすれば速くなるということが書かれております。
IPv6が速いわけではなく空いているから速いようです。

いざ「IPoE」に移行しようと思っても日本のISPは「IPoE」の接続方式が
複数あるので使用しているルーターが対応しているか確認する必要があります。
対応していないのであれば自宅であれば「IPoE」に対応した
家庭向けルーターに買い換えればよいと思います。

ですが…会社で使用している企業向けのルーターでは、
そう簡単にはいかないようです。さらに日本では光電話の有無により
ルーターの設定が違うなどさらに難解です。

弊社では日本で「IPoE」および「IPv6」を導入するにあたり
色々と検証しましたが簡単にはいきませんでした。
ネットワーク機器メーカーの販売代理店に問い合わせても
公開されている情報しか教えてもらえず問題が解決しませんでした。
通常、メーカーのサポートを受けるには販売代理店経由で
サポート契約して…など時間と費用がかかります。
そのわりには解決しないという事が弊社ではありました。

どうしてもIPv6で接続したかったのでIT系の展示会へ行き
ネットワーク機器メーカーのブースにいる営業担当者ではなく
SEのニオイがする人に声をかけて相談にのってもらいました。
ただ接続出来ない…ではなく具体的にコマンドやログを見てもらって
色々と話したところ後日、貴重な情報を頂きみごと解決しました。

さらには弊社では中国のデータセンターでもIPv6を導入しました。
こちらは特殊事情がなかったので意外と簡単に導入出来ました。
日本または中国でIPv6導入でお困りでしたらご相談ください。

【リモートワーク in チャイナ】
https://www.evolutionnetworks.net/service/remotework.html

■ あとがき

新型コロナウィルスの影響で問い合わせを頂いてもお客様オフィスへ
お伺いすることが出来ません。そこで…Web会議での相談・打合せを始めました。
私は日本と中国を行き来しておりますが、これでいつでも対応出来ます。
中国でのITインフラやIPv6でお困りであればご相談ください。

https://www.evolutionnetworks.net

ちなみにWeb会議には弊社のサービスを利用しております。

https://www.evolutionnetworks.net/service/en-meet.html

リモートワーク クラウド編

今ではクラウド無しでは仕事にならないくらいにクラウドは
重要なサービスとなりました。

中国から中国国外のサーバーへアクセスする場合、インターネット経由だと
規制であったり混雑の状況により時間によってはアクセス速度が遅かったり
不安定である場合があります。

IT系のブログなどみているとたまに中国との接続状況を計測した結果が
掲載されております。遅延が100～200msであったりパケットロスが
発生していたりあまり通信状況は良くないという結果が出ております。
このような情報が多いため日中間のインターネットは遅いというのが
一般的になっているようです。しかし私は20年ほど前から中国で
ITインフラの仕事に関わっておりますが、弊社のネットワークでは
まったく違った結果となっております。

下記のページに1時間毎に計測した結果を公開しております。
遅延は40～60msでパケットロスはほぼ0%で速度も十分と思われます。
「レスポンス(履歴)」には2003年6月からの計測結果もあります。
「ネット状況」には正常時の日中間のネットワークの状況を
グラフでも掲載しております。

https://www.evolutionnetworks.net/support/

このネットワークを使用して中国から中国国外にあるクラウドへの
アクセス速度を改善させるサービスをご提供しております。

【リモートワーク in チャイナ】
https://www.evolutionnetworks.net/service/remotework.html

すべてのクラウドサービスへアクセス速度が改善するわけではないので
まずはご相談ください。お試しいだくことも出来ます。

■ あとがき

中国の空港でフリーWiFiに接続したら…いつも利用しているクラウドへは
すべてアクセス出来ずに途方にくれたことがあります。

リモートワーク リモートアクセス編

外出自粛となり在宅勤務や動画の閲覧が増えたのが原因で
インターネットが遅くなったというニュースがありました。

個人向けのインターネット接続サービスは、企業向けとは違い回線品質が
保証されているわけではないので混んだら遅くなるのはしょうがないのですが、
以外と自宅のルーターや無線AP(アクセスポイント)が遅い原因である場合が
あります。古い無線APだとそもそも規格が古いため最新のPCであっても
速度が出ません。半年ほど前に自宅の無線APを変えたところ
速度が数倍になりました。さらに2.4Ghz帯は電子レンジを使用すると
切れたり不安定になりますが、5Ghz帯が使えるようになったことで
電子レンジの影響を受けなくなったのは想定外でした。
そしてルーターですが、同じ機種の後継機種に変更したところ速度が約2倍に
なりました。一度、自宅で使用されている機器のスペックを確認するのが
良いかと思います。

それでも改善しない場合、ISP側の設備が混雑していると予想されます。
日本での話しになりますが、一般的にインターネットへの接続に「PPPoE」
という接続方式で接続されていると思いますが、それを「IPoE」という
接続方式に変更すると改善されるようです。簡単に説明すると「IPoE」は
NTTのIPv6網を使用してIPv4へ接続する際にISPの混んでいるPPPoEの設備を
経由しないので速くなるという仕組みです。IPv6が早いのではなく
空いているから早いとのことです。ちなみに弊社のデーターセンターでは
日本と中国の両方でIPv6を使えるようにしております。

日本から中国のオフィスへリモートVPNで接続する場合、規制により
接続できなかったり速度が遅い場合がございます。
そこで弊社では中国と日本にそれぞれリモートアクセス環境を設置し
自宅やホテルからは国内にあるリモートアクセス環境へ接続するように
しております。日中間の通信は中国本土にある高速バックボーンに
接続されたデータセンターやマルチキャリアに対応したデータセンターなどを
経由させることでアクセス速度の問題を改善しております。

【リモートワーク in チャイナ】
https://www.evolutionnetworks.net/service/remotework.html

■ あとがき

弊社の日中間ネットワークについて、下記ページの「ネット状況」という
ところに正常時の状況を書いておきました。

https://www.evolutionnetworks.net/support/

専用線ではなくインターネットの状況です。

リモートワーク Web会議編

新型コロナウィルスで有名になったWeb会議のzoom….非常に便利ですが、
セキュリティーの問題が指摘されております。例えば暗号化キーが
某国にあるサーバー経由で配信されていたとか…そのため企業によっては
zoomの利用を禁止しているとニュースで見ました。

Web会議のクラウドサービスは色々ありますが、例のごとく中国から
アクセス出来なかったり速度が遅いなど問題があります。
そこで弊社でWeb会議システムを構築出来ないか色々と調査してみました。
すると…ありました。オープンソースのソフトウェアが…
弊社のネットワークとサーバーを活用すれば日中間で快適な
Web会議システムが出来ます。さらに最近、東南アジアへ進出するお客様も
増えておりますので、日本、中国、東南アジアから快適に利用出来る
Web会議サービスを目指しました。それが↓こちらです。

【EN-Meet(Web会議サービス)】
https://www.evolutionnetworks.net/service/en-meet.html

・サーバーは日本のデータセンターにあり弊社が構築・運用しております。

・会議に参加するためにアカウントを作成する必要はありません。
　ただし会議室を作成するためにはIDとパスワードによる認証が必要です。

・会議室の名前を決めて参加者にURLをメールやSNSで連絡するだけで会議を
　開催出来ます。会議室に誰でも参加出来ると問題ですので、会議室に
　パスワードを設定することで参加者を限定することも出来ます。

・カメラ,マイク,スピーカーが搭載されたPCがあればWebブラウザだけで
　利用可能です。　PCにアプリケーションのインストールは必要ありません。
　スマートフォン,タブレット向けのアプリもあります。

・ユーザー数や利用時間に制限はありません。

・日本国内はもちろん中国や東南アジアからの利用に最適です。
　中国における通信の南北問題など中国特有のトラブルにも対応いたします。

というのが特徴です。
弊社のサーバーをご利用頂くのも良いですが、セキュリティが不安だと
思われる企業様は、自社のデーターセンターまたはAWSやGCPなどのクラウドへ
の導入も弊社がサポート致します。

■ あとがき

Web会議システムの動作検証のためオンライン飲み会を開催してみたところ
普通に飲み会が出来ました。だたし…終電を気にする必要がないので
飲みすぎに注意です。

リモートワーク 作業環境編

新型コロナウィルスの拡大が収まる気配がしません。
日本ではリモートワークが大企業を中心に導入がすすんでいるようですが、
私は日本と中国を行き来しており10年以上前からオフィス以外でも仕事をする
今で言うところのリモートワークを実践しております。

自宅で仕事する場合に必要となる物…まずは机とイスです。
オフィスでもそうですが、特にイスは長時間座って疲れない物がベストです。
イスの高さ調整を色々試しベストポジションが決まると長時間座っていても
疲れづらく仕事に集中出来ます。

次にメインであるPCですが、仕事柄どこでも作業出来なければならないので
私はモバイル・ノートPCを使用しております。外付けマウスではなく
トラックポイントが有るとマウスを操作する度にキーボードから手を
離す必要がないので作業効率が上がります。さらにマウスを持ち運びする
必要がありません。

そしてかかせないのが…外付けモニターです。
モバイル・ノートPCだと最近は画面の縁が狭くて画面が昔より大きくなって
おりますが…デスクトップPCのモニターに比べ作業スペースは狭いです。
そこでノートPCに外付けモニターを接続すると画面を拡張出来るので
ノートPC側の画面でメールをチェックしつつ外付けモニター画面側で
SSHクライアントやExcelなどを開いて作業すると効率が全然違います。

そしてあると便利なのがタブレットです。動画ニュースをチェックしたり
Webセミナーに参加したりなど便利です。他のスタッフとの連絡は基本的に
チャットですが、タブレットはWeb会議にも活用出来ます。

私の場合、机、イス、外付けモニターのセットを、日本と中国の数カ所に
設定してあり快適に仕事が出来る作業環境を事前に準備してあります。
ただ中国で一番問題になるのはこのような設備ではなくネットワークです。
いくら快適な作業環境でもネットワークが遅いと仕事になりません。
弊社ではそのような問題を解決するサービスをご提供しております。

【リモートワーク in チャイナ】
https://www.evolutionnetworks.net/service/remotework.html

■ あとがき

私の仕事はサーバーやネットワーク機器の設定・運用ですので
基本的に人と会話するより…機器と話していることの方が多いです。

リモートワーク 中国編

前回、リモートワークについて書きましたが、その後ウィルス…と言っても
パソコンウィルスではなくリアルウィルス(新型コロナウィルス)で
騒ぎになっております。日本本社から中国に滞在している駐在員へ
自宅待機または一時帰国の指示が出ているとのことで…
リモートワークが出来ないかとの問い合わせが急増しております。

オフィスのファイルサーバーやオフィスからのみアクセス許可されている
クラウドにあるデーターへアクセスする方法として
リモートVPNが考えられます。導入手順は下記となります。

1.お客様オフィスのインターネット回線の情報を弊社に連絡
2.弊社でルーターをセットアップ
3.弊社からお客様オフィスへルーターを送付
4.お客様にてルーターを接続
5.PCにリモートVPNを設定
6.リモートワーク開始

お客様オフィスに弊社ルーターを設置するのが難しいようであれば
弊社データセンターに新たにサーバーを用意してリモートVPNで接続して
ご利用頂くという方法もございます。
また、新規にノートPCを用意しリモートVPNを設定した状態での販売も
しております。何かお困りであればご相談ください。

■ あとがき

今、私は日本でリモートワークしております。中国のスタッフも自宅で
リモートワークしております。

リモートワーク

働き方改革を実現する方法としてリモートワークが注目されております。
弊社では以前より社外から社内ネットワークへ接続出来る環境が構築
されております。外出時にはリモートVPNで弊社データーセンターにある
リモートVPNサーバーへ接続し作業します。接続するにはIDと
一定間隔で変更されるワンタイムパスワードで認証しさらに
端末にクライアント証明書がインストールされていないとアクセス出来ない
仕組みとしております。

リモートVPNでの注意点としては中国から日本にあるリモートVPNサーバーには
規制やネットワークの状況が原因で、ほぼ接続出来ないと思った方が
良いかと思います。そのため弊社では日本と中国の両方に
リモートVPNサーバーを設置しております。

私は長期出張する場合、リモートVPNではなくVPN装置と無線アクセスポイントを
ホテルに持ち込んでおります。最近のホテルの部屋にLANの接続口が無く
接続方法がWiFiのみということが多々あります。
その場合、どのようにVPN装置を接続するかといいますと…
WAN側のポートにWiFiをインターネット接続に設定出来るルーターを接続します。
これで社内と同じように快適に仕事が出来ます。

■ あとがき

ということで…今週1週間は東北の山奥にある温泉にVPN装置と
無線アクセスポイントを持ち込んで…温泉→仕事→温泉という
ほぼ隠居生活を実践しております。