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プライベートクラウド(その4)

プライベートクラウドについて…その後です。
弊社のサーバーは数年前に物理サーバーのほとんどを仮想サーバーへ
移行済みで現在はプライベートクラウドへ移行中でありほぼ完成しています。
仮想サーバーとしてOSを稼働させるというのは変わらないのですが、
OSを稼働させるための「CPU,メモリ(ノードサーバー)」と
「ハードディスク(ストレージサーバー)」を分離出来るというのが
ポイントです。CPUやメモリをアップグレードしたければ
ノードサーバーのハードウェアを増強すれば良いのです。
その際、OSには何も変更する必要はありません。
さらにOSを稼働させたまま他のノードサーバーへ移行する
ライブマイグレーションが出来るので停止時間がありません。

最近、中国国内および海外への通信が一部で非常に遅くなっております。
その解決方法としてデータセンターを活用するのですが、問い合わせが
急に増えているので当初予定をしていなかったデータセンターも
プライベートクラウドに切り替えサーバーの増設など迅速に行える環境を
構築しております。ということでプライベートクラウドに移行するにあたり
サーバーハードウェアの調達です。

中国で希望どおりの物を調達するのは容易ではありません。
例えばハードディスクです。半年前まで「2.5インチ」のハードディスクを
搭載したサーバーを注文しようとしたら代理店は「まだ販売していません」と
言われました。そこで今回、「3.5インチ」で注文しようとしたら
「古すぎてもうありません」と言われてしまいました。ん~理解できない。
そんなに突然製品ラインナップが入れ替わるわけがありません。
それからサーバーの全面パネルのボタン操作を制限するカバーです。
勝手に電源ON/OFFされないようにするための物です。代理店が言うには
「中国でそんなの買う会社はありません」と断言されてしまいました。
ん~確かにラックの扉が開いたままになっているデータセンターが
ありますからね…たまにモニター、キーボード、マウスを接続したままSE君が
帰ってしまった会社もあります。翌日行ったらまだモニターなどが接続されていました。
「Ctrl + Alt + Del」押してあげたらSE君が飛んでくるのでしょうか?

いつものことですが、事前にメーカーのホームページでスペックと型番を
調べているのに代理店に問い合わるとほぼ間違いなく「無い」という回答です。
オプションパーツだとさらに難易度が上がります。
サーバーですので様々な種類のオプションパーツがあります。
希望のサーバースペックと追加のオプションパーツを代理店に
伝え見積依頼すると…見積にいくつかオプションパーツが記載されていません。
代理店の担当者は多分、見たことのないオプションパーツが有った場合…
見なかったことにしているのかもしれません。
そのことを問いただしたら「そんなの買うお客さんはいません」と
言われてしまいました。納得…なわけありません。再度、見積を依頼したら
価格は日本の倍でした。ようするに「そんなの注文するな」ということでしょうか?

それからサーバーの購入方法ですが、メーカーからの直販ではなく代理店から
購入する場合、弊社では追加CPU,メモリは必ず「自分で付けるので箱を
開けないで持ってきて」と「何度も」言います。なぜかと申しますと…
代理店がやると他メーカーのサーバーや古いサーバーから取り外したパーツを
取り付けて持って来るからです。

中国で最新のハードウェアは購入出来ますが、購入する時の注意点は10年前と
変わりませんね。

この話し大げさだとか昔のことと思われるかもしれませんが、
すべて先週起きた実話です。


■ あとがき

今、上海です。ようやく涼しくなってきました。
しばらく上海におりますのでプライベートクラウドについて
デモのご希望があればお問い合わせください。

会社設立10周年

今日、上海で起業してから10年になりました。

私が初めて中国に来たのは以前勤めていた会社で中国を担当していた時で
1999年です。1999年から2000年の年越しは2000年対応で北京におりました。
その後、1年半ほど長期出張で上海におりました。2001年日本帰国後に
退職しその後、上海へ戻って2003年03月06日に起業しました。

起業当初の主な事業内容はお客様オフィスのLAN導入やサーバー、PCの
メンテナンスがメインでした。そのころは中国に進出する日本企業が
中国でドメインを取得してメールを使うのが一般的になりはじめた頃です。
弊社のオフィスにラックを設置してメールサービスを提供し始めました。
狭いオフィスに複数台サーバーを設置していると音もですが、熱が
凄かったです。その後すぐにデータセンターへサーバーを移設しました。
データセンターへの移設など中国での出来事は下記の過去のブログをご参照ください。

そして今は…クラウドです。
PCのブラウザでクラウドの管理画面を開きます。まずは中国電信、
中国聯通、東京などからサーバーを起動したいデータセンターを選択します。
それからサーバーのスペックを決めて「起動」をクリックすると…
数分後にはサーバーが出来上がっています。
このようなサービスは多くのIT企業がサービスを提供しておりますが、
中国特有のトラブルや規制さらに日中間ネットワークが遅いなどの
問題にも対応することが弊社の強みと考えております。

ネットワーク、サーバー、アプリなどの技術的にディープなお話しでも
私自身が対応いたしますのでご相談ください。

これからもEVOLUTION NETWORKS(上海宏司計算机信息有限公司)を
よろしくお願い致します。


■ あとがき

今、東京ですが、そろそろ上海に戻ります。

あります…けどありません

中国語は難しい。例えば下記のような会話…

Aさん:今日は何か買いましたか?

Bさん:いいえ買いませんでした。

Aさん:そうですか。

Bさん:でもりんごを買いました。

私であれば心の中で「はぁ~~~~~~」と言ってしまいます。
「買っていない」と言ったのに実際は「買った」というのが事実です。

日本語的にはこんな言い方でしょうか…

Aさん:今日は何か買いましたか?

Bさん:あまりほしい物はありませんでしたが、りんごを買いました。

もしトラブル発生中にこんな会話になってしまったら…

Aさん:問題は解決しましたか?

Bさん:はい。問題ありません。

Aさん:それはよかった。

Bさん:でもまだ問題があります。

Aさん:はぁ~~~~~~さっき問題ないと言っただろぉゴラぁ~

こんか感じでしょうか?この場合,Bさんが「問題ありません」と言った時に
間髪いれずにAさんは冷静になり「で…他に問題はありませんか?」と
言えばよいのではないでしょうか?

日本語と中国語の文法の違いによる誤解だと思います。


■ あとがき

最近、同業者様からの問い合わせが増えています。なぜでしょ?

地下鉄での出来事

先日の会社帰り地下鉄の駅で電車待ちをしていたところ
電車がホームに入ってきました。私はお行儀良く並んでおりました。
すると横から割り込み…というよくある話しではありません。

ホームから車内をみるとなんかヤバそうな気配を感じました。
私はその乗車口を避けて一つとなりの乗車口から乗車しました。
何がヤバそうかと申しますと…ギターを持ったお兄さんがおります。

案の定…そのお兄さん車内でギター片手に熱唱しています。
私が乗車したタイミングはサビのちょっと前だったらしく
電車が発車し加速するのと歩調を合わせるかのようにサビに突入です。

このお兄さん只者ではありません。何がって…
まずお兄さんの足元にはアンプがあります。さらにヘッドセットマイクを
付けておりギター音と美声はアンプから出力されております。
さらにさらに…そこから出力される音にはエコーがかかています。

本を読んでいる私の耳には聴きたくなくてもお兄さんのギター音と美声が
聴こえてきます。ようするに選択の余地なしです。
「皆の衆、私の歌を聴きなされ」という感じです。

そうこうしているうちにお兄さんが私の方に寄ってきます。
アンプからの距離は4m弱といったところでしょうか…おいおいアンプから
離れちゃ音が切れるだろう…と気になっている私の横まで
来て熱唱しだしました。でも音は切れていません…なんとワイヤレスです。
恐るべしお兄さんです。

そしてトドメは…「次は~xx駅でぇ~す」…ってもうカンペキです。
2駅過ぎたところで「じゃ~オレはここで乗り換えるから…
今日はありがとうバイバイ!」と言ってご機嫌なお兄さんは
去って行きました。このサービス精神、見習うべきと思いました。

おしまい


■ あとがき

今、データセンターのサーバー交換作業の準備をしております。
5年以上連続稼動しているサーバー…そろそろ現役引退です。
私も…イヤまだです。

教育

ある機器に不具合が発生しました。機器のログなどから原因は、
ほぼ特定出来ておりましたが対策が判りません。そこで代理店へ
問い合わせることにしました。調査に必要と思われる
「エラー画面のキャプチャ,設定情報,ログ」を代理店へ送りました。

そして1週間後…連絡がありました。

女性スタッフ:わかりました。原因はxxです!

それを聞いた瞬間…私はイスから滑り落ちそうになりました。

私:それは判ってます。対策を知りたいのです。

女性スタッフ:えぇ~。原因が判らないと思っていました。

私:原因は、ほぼ特定しています。

女性スタッフ:なぜそれを私に言わなかったのですか!

私:それが原因でなかった場合、代理店が逆ギレするから…

女性スタッフ:あなたは中国人を「軽蔑」している!

私:はぁ~~~?

普通であれば調査を依頼する時に、調査に必要な情報として
「…かもしれない」ということを依頼先に言うと思うのですが…
以前、同じように機器に不具合が発生した時、
「xxが原因だと思うのでメーカーへ修理を依頼してください」と
言ったことがありました。しかし問題の原因が違っていたため
メーカーの担当者が弊社の女性スタッフに怒り…そして
その矛先が私に向けられ…エライ目にあいました。
女性スタッフからは「物事を予想で言ってはいけません」と
教育(説教)されたことを今でも鮮明に記憶しております。

ということを自身満々に言ったのですが…
女性スタッフに「これ以上話さないで!わたし怒るから…」
と言われた瞬間…身の危険を感じた私は貝になりました。

機器の不具合ですが、代理店がメーカーへ問い合わせるという
ことで継続中…というかまだメーカーへ問い合わせていなかった?


■ あとがき

今日も女性スタッフに教育されております → 自分

オフィス移転(その3)

家具やカーペットも決まり最後は電話です。
今までは外線1本でしたので電話機は日本から持って来た
コードレス電話機付きのFAXを使用しておりました。今回はPBXとFAXサーバーを
導入しようと考えました。

まずはPBXです。昔からあるPBXではなく弊社はIT企業ですのでIP-PBXです。
しかも購入するのではなくオープンソースのIP-PBXを使用し自前で
構築する方法を選びました。

サーバーの設定方法はインターネットに多数のドキュメントがあるので
問題ありません。難しいのは外線との接続です。IP電話と外線を接続する
ゲートウェイを購入し設定するのですが、なかなかうまくいきません。
1週間ほどかけようやく出来た時は、足元で寝ているネコ様を起こし
「出来ました!」と報告しました。それに対しネコ様の反応は…
「はぁ?何?飯か?」とのことでした。

次にFAXサーバーですが、WindowsServerに標準機能としてありますので
これを使用することにしました。これ便利です。

中国ではスパムFAXが非常に多いように思えます。格安航空券のFAXは
よく送られてきます。いろいろなFAXが送られて来ますが、
日本のビジネスマナーを教えますというFAXが何度も送られてくることが
ありました。その会社へ電話し送らないように言いましたが何度も
送られてきます。そんな会社からマナーは教わりたくないです。

FAXの送信はPCからそのまま送信出来ます。受信も送られて来たFAXは
ファイルサーバーへ格納しメールでも届くようにしてあります。
これで紙やインクを使わないのでエコです。

移転の準備が終わりいよいよ引越しです。
でも本当はオフィスを移転したくはありません。なぜかと申しますと…
ネコ様と遊べなくなってしまうからです。これは非常に深刻な問題です。

ネコ様は、毎朝オフィスへやって来て私の足元で爆睡します。
ヒゲを引っ張っても起きません。たまにピクピクしながら寝言で何かを
話しています。

一時期、子猫4匹が弊社オフィスに住んでおりました。
ラックマウントサーバーの空き箱を2個つなげて家にしていたのですが、
大きくなり自分で箱から出てオフィスの中を暴れまくっていました。

そんなネコ様たちともお別れです。女性スタッフに
「このオフィスの契約を継続しましょう」と申告したところ
「ネコと遊びたいんでしょ?ダメ」と間髪いれずに却下されてしまいました。

今度、このオフィスに入居する企業は驚くと思います。
まさかネコ付きの物件だとは…

↓ここに写真がありますので仕事の息抜きに観てください。

上海ねこのひとり言 https://cat.evolutionnetworks.net


■ あとがき

オリンピックを直前に控え中国のISPバックボーンで色々やっているようです。
先日、あるルートで遅延が発生するという現象が発生しましたので
ルーターを特定しISPにクレームしたのですが、あまりにも影響範囲が
広かったせいか数日で復旧しました。

オフィス移転(その2)

前回は、突然のオフィス購入とまで書きました。

契約から約1年半後…オフィスが完成したとの連絡がありました。
さっそくワクワクしながら観に行きました。なかなかいいです。
一般的に中国の物件はコンクリートむき出しの状態で引き渡されるのですが、
購入したオフィスはすでに天井や壁、床などは内装工事がしてあります。
あとは電源とLAN配線、カーペットをひいて家具を入れればほぼ完成です。

弊社の男性スタッフは以前、電気工事の仕事をしていたとのことで
今回オフィスの件は任せることにしました。

まずは電源とLANの配線です。パイプに線を通し壁にコンセントを
埋め込んで…なかなかきれいに出来ています。もちろんLAN配線も完璧です。

次にオフィス家具…選定にあたりカタログを見ながら全員で話し会いをします。
レイアウトや色などは決まりました…がすんなりと決まるわけありません。
メーカーの選定でもめました。中国メーカーと日本メーカーこれが
問題になりました。デザインなどはほぼ同じものがあります。

私の考えは…品質や問題発生時のことを考え日本メーカーのものが
中国メーカーより2割高程度であれば検討しようかとの考えです。

男性スタッフはといいますと…ある中国メーカーのものは
日本メーカーと同じ工場で作っている。また別のメーカーは
同じデザインで安いから中国メーカーの方が良いとの意見です。

とりあえず見積もりをもらうことにしました。すると…
ある中国メーカーは確かに安い。そして別の中国メーカーは
それなりの値段です。そして日本メーカーは…その中間です。
検討の余地なしということで日本メーカーに決定!
といきたいどころですが、男性スタッフは非常に不満のようです。
「自分は工場まで見に行って調べたのに何でだよ」とのことです。
でも私は説明しました。素人からみると品質は同レベルに見えます。
しかし輸送時に傷やヘコミができたり、同じものでも微妙に色が違う場合も
あります。その時のメーカー側がどのように対応してくれるかです。
日本メーカーであればすぐに対応してくれると思います。
中国メーカーでも対応してくれると思いますが、それまでの交渉が
非常に大変です。いざとなれば日本メーカーであれば私が交渉出来ます。
ということを数日かけ説明し男性スタッフは納得しました。(と思います)

次回は電話から移転完了までをお送りします。


■ あとがき

オリンピックが近づくにつれ「オリンピックだから」という
理由で色々と規制が厳しくなっております。データーセンターへの機器搬入や
搬出はもちろん障害時にも入館出来なくなるとのことです。
ホームページがハッキングにより改竄された場合、
ネットワークを停止するとのことです。

オフィス移転(その1)

7/1新しいオフィスへ移転しました。

それは2006年末の出来事でした。日曜日の午後、オフィスで仕事をしていると
携帯電話が鳴りました。相手は弊社の女性スタッフです。
「いいオフィスがあるので来てください。」とのご指示です。

さっそく指定の場所へ向かいました。オフィスから歩いて10分ほどで到着です。
そこはオフィスビルのショールームになっており中では弊社の女性スタッフが
営業らしき人物と話しをしております。私は隣にお座りし話しを聞きました。
何を話しているのかはだいたい理解できます。ようするに「安くはない」です。

ショールームの裏が建設現場になっており見学出来るとのことですので
ヘルメットをかぶり見学することにしました。上まではエレベーターで
昇るのですが…工事現場のエレベーターですのでかなりキケンです。
オフィスのある上に行くとまだコンクリートむき出しの状態です。

ビルの場所や部屋の広さもちょうど良い物件です。以前入居していたオフィスは
狭くそろそろ移転しようかと考えておりました。といいますよりオフィスの
賃料よりデーターセンターの賃料のほうが数倍高いという状況でしたので…
お客様が来ると「この会社大丈夫?」と思われていないか気になっておりました。
数ヶ月前、弊社の女性スタッフへオフィスを探すようにお願いしておりましたが
今回ちょうど良い物件がみつかったとのことでオフィス見学となりました。

その翌日の月曜日。出勤したところ朝一番に女性スタッフより一言。
「お昼休み時間ありますか?ちょっと顔かしてください」と挑発的ではないですか!
自分何かイケナイことでもしたかなと非常に気になります。
そしてお昼休み…タクシーであるところへ行くとのことで付いて行きました。
あるオフィスビルに到着し不動産関連らしき会社の会議室へとおされました。

お座りして待っていると会議室へ3名ほど入って来ました。
首から何か下げています。それを私たちに見せます。どうやら何か国の免許
らしいです。不動産関連らしき会社の会議室 + 目の前の資料の山 = 契約?

私:これ何ですか?

女性スタッフ:オフィスの契約書です。

私:へぇ?

女性スタッフ:サインしてください。

私:何て書いてあるの?

女性スタッフ:いいから黙ってサインしてください。

私:はい

ということで「オフィスご購入」となりました。って…大丈夫か会社…
の前に自分 → 数ヶ月後に港で浮いてるってことにならないよなと
心配になりました。が…今この文書を書いているということは
「まだ」大丈夫のようです。

次回は内装工事から家具の選定までをお送りします。


■ あとがき

ホームページのデザインを若干変更しました。HTMLだけで記述していたのですが、
さすがに時代遅れだろうということでHTML+CSSで書き直しました。

https://www.evolutionnetworks.net

中国のタクシー(その2)

前回の続き…今回は東莞から深セン空港までの道のりです。
ホテルでタクシーを手配してもらいました。タクシーといっても白タクです。
まずは料金です。空港まで「230元(3,450円)」とのことです。普通です。
白タクですので領収書は無理と思いつつ…「領収書がほしい」と言ったら
「はぁ~?プラス60元(900円)だけどいい?」と言われてしまいました。
しかも「ちょっと領収書を取りに行く」と言うので時間が
かかりそうですので「いらない」と答えました。

そして出発です。高速入り口の手前で
「一般道でもいいたろ?高速とそれほど時間は変わらないよ」と
ものすごい勢いで言うではないですか…
絶対道に迷うよな…と思いつつ時間があるので承諾しました。

一般道をものスゴイ速度でブッ飛ばしてます。狭い道路では
反対車線を逆走します。非常にイヤです。
そして…お約束の迷子状態です。行き止まりです。
警察官がいたので白タクの兄ちゃんが道を尋ねています。
戻って来ました。「わかった!」と自信満々に言うので出発しました。
すると…また同じ道に戻り先ほどの警察官とニーハォです。

そろそろ時間もなくなってきたので小心者の私でも思わず
「高速使えよゴラぁ~」と吠えてしまいましたワン。
そんな私に対し「俺もそう思ってたんだよなぁ~」と言うではないですか。
おまけに高速の入り口がわからずロータリーをくるくる回っています。
ようやく高速に乗りました。私には一度通った道はだいたい覚えている
という習性があります。高速道路の標識をみてだいたいどのくらい
の時間で空港に着くかはわかっていたのでそれほど心配はしませんでした。
ほんの10分ほどで空港近くの料金所に到着しました。
料金所を出て白タクの兄ちゃんは言いました。レシートを差し出し
「ほら高速料金が5元(75円)だったろ!」と自慢げに…

知らないところでタクシーに乗るのはイヤです。特に白タクは…


■ あとがき

前号、上海にて空港まで行くタクシーが遠回りしたのでタクシー会社へ
クレームしたと書いきましたがその結果は…タクシー代が全額戻ってきました。

最近、中国から海外のホームページへのアクセス規制が厳しくなっています。
普通のホームページも見れないものがあります。

中国のタクシー(その1)

今月、香港の北に位置する深センと東莞へ計2回出張しました。
まずは深セン…空港からお客様の工場までで正規のタクシーに乗ります。
最初に値段を尋ねます。「xxxまでいくら?」すると「90元(1,350円)」と
言いました。見ているとメーターを使わないではないですか。
思わず「メーターを使ってください」と言いました。
30分ほどで到着し料金は…「45元(675円)」
「タクシーに乗ったらメーターの使用を確認すべし」です。

翌日の早朝、上海へ戻るため空港へ向かうタクシーに乗りました。
時刻は6時…道路が空いているためブッ飛ばしてます信号無視で…
広い交差点での進入で左右確認…もちろんしません。
非常にキケンです。今まで眠かったのが目覚めました。目覚めは最悪です。
中国で生活するということは非常にリスクがあります。

続いて東莞…まずは家から上海の空港までタクシーに乗りました。
すると…その運転手は空港とは違う明後日の方向へ行くではないですか!
どうやら距離をかせいで売上アップを企んでいるようです。
このようなことは最近の上海ではめずらしいです。
今回、私は黙ってました。というのには理由があります。
到着し料金を支払いレシート(領収書)をもらいますとそこには距離、料金、
車体番号などが記載されています。それを見てタクシー会社に通報すれば
いいのです。何がいいかと言うと料金が戻ってくる「かも」しれない
ことと文句を言って「スッキリ」できることです…ただそれだけです。

それから飛行に乗り深セン空港に到着しました。
今回は、空港にお客様の社用車が迎えに来てくれていたため安心です。
1時間ほどで東莞のお客様工場へ到着です。
問題は戻りの深セン空港までです。続きは次回…


■ あとがき

最近、ネコ様1名しか来ません…2名は旅行に出たようです。
前回、旅行へ出て2週間後に戻って来た時は…ゲッソリ痩せていました。