上海IT管理者のひとり言

サーバーをデータセンターに移設してから「140日」...
問題なしです。今年の夏も無事乗り越えることが出来そうです。
（当たり前か...）

今回はデータセンターへサーバーを移設したときの
出来事です。

移設の３週間前...データセンターと契約しサーバーの
移設日を決めました。

移設の２週間前...弊社のサービスを利用して頂いている
お客様へサーバー移設に伴うサービス停止を
アナウンスしました。

移設の１週間前...ドメインを管理しているDNSサーバーの
設定を変更しました。使用しているIPアドレスの情報を
最長１週間キャッシュに保存する設定を１時間にして
ネットワーク変更に伴うトラブルを防止するためです。

そして移設当日...サーバー停止、梱包、運搬、搬入、
ラックへの設置...までは順調でした。
そして「はりきって電源オン！」まずはスイッチにPCを
接続してネットワークの確認です。「pingコマンド」で外部の
サーバーへの接続テスト....NGです(ちょっと動揺)
IPアドレスの設定を確認したりケーブルを換えてみたり
しましたがダメです（動揺）すぐデータセンターのSEを
呼び状況を説明し原因の調査をお願いしました。
データセンターのSEが弊社スイッチの設定を見せてくれと
言ったので見せました。すると...「このIPアドレス使って...」と
設定したものとは違うIPアドレスを書いた紙を渡されました。
ということはDNSサーバーなどの設定を変更しなければ
ならなくなり今までの準備が無駄になります（かなり動揺）
「はぁ～何でイヤだぁ！」と言う間もなくデータセンターのSEは
撤収してしまいました。文句を言っても仕方がありません。
すぐに設定変更作業にとりかかりました。結局、作業は
徹夜になりました。IPアドレスを変更しなければならなく
なった原因ですがどうも弊社が使用しているスイッチと
データセンターが使用しているスイッチが同じメーカーの
物らしく一部の設定情報が重複していたため通信が
出来なかったようです。対策として違うスイッチに接続を
変更したためIPアドレスが変更になったようです。
作業確認書を作成したり準備は完璧と思っていましたが
読みが甘かったようです。何が起こるかわからない...
それが中国です。

データセンターへサーバーを移設後はサーバーの導入を
依頼された時はデータセンターの利用を提案しているのですが、
どうも見えないところにサーバーを置くということに抵抗が
あるようです。それとネットワーク管理者を採用してサーバーを
自社で管理したいというのも理由としてあるようです。

中国ではスキルアップするために転職するのは
ごく一般的です。ネットワーク管理者を採用して自社で
サーバーを管理する場合、管理者が転職→サーバートラブル
→業務停止ということにならないのかなと考えてます。

ということで(ここから宣伝)

・ネットワーク管理者がいない...
・中国のオフィスや工場にサーバを設置しているが不安...
・データセンターにサーバを置きたいが言葉や商習慣が
わからない...
・中国とのデータのやり取りが遅くて困っている...

ということでお悩みであればご相談ください。
下記のサイトで弊社データセンター(上海)との間の
回線スピードが測定出来ます。

http://www.evolutionnetworks.net/support/speed.html

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■ あとがき
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しばらくメルマガの更新が途絶えておりました。理由は...
二ヶ月でファイアウォール５台、サーバー５台、
クライアントPC５０台の案件を３名（内コテコテのSE１名）で
作業していたためです。次回は「色々な問い合わせ」に
ついてです。たまに「はぁ～」と言ってしまう問い合わせが
あります。